品牌金字塔是一種視覺(jué)工具,它概述了品牌市場(chǎng)定位的主要原則。在這篇文章中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)于如何創(chuàng)建品牌金字塔的信息,品牌金字塔能提供什么好處,以及一些關(guān)于如何開(kāi)始為你的品牌創(chuàng)建一個(gè)金字塔的提示。

什么是品牌金字塔?

A 品牌金字塔 是一個(gè)簡(jiǎn)單的視覺(jué)框架,概述品牌的身份和市場(chǎng)定位。創(chuàng)建一個(gè)可以幫助你的團(tuán)隊(duì)溝通你的品牌的精髓,個(gè)性,核心功能,情感和物質(zhì)利益。

品牌金字塔是一個(gè)非常有用的工具,分享你的品牌愿景,可以是一個(gè)有效的方式,開(kāi)始制定你的品牌戰(zhàn)略,無(wú)論你是小企業(yè)還是大企業(yè)。雖然品牌金字塔可能非常有用,但我們建議在你已經(jīng)完成了形成和概述你品牌身份的工作之后創(chuàng)建一個(gè)。

溫迪·楊 溫迪·J·楊品牌管理公司的老板與她分享了她的做法:"在一個(gè)人著手創(chuàng)建品牌金字塔之前,你必須首先了解你的品牌。接下來(lái)的五個(gè)組成部分必須被確定下來(lái),才能進(jìn)入有趣的部分。"

• 你的組織的任務(wù)和宗旨
• 你對(duì)本組織未來(lái)的展望
• 你的目標(biāo)受眾及你所述的特定需要
• 三到五個(gè)形容詞定義了你的品牌人格
• 指導(dǎo)公司決策和未來(lái)行動(dòng)的核心價(jià)值觀

品牌金字塔的目的是什么?

一個(gè)有效的品牌金字塔是令人難以置信的好處,因?yàn)樗噍斄诵湃文切┡c你的品牌互動(dòng)。一旦你有了一個(gè)連貫的框架,你的金字塔應(yīng)該會(huì)幫助你的品牌脫穎而出,并激發(fā)一種熟悉感。

"一致性--無(wú)論是在你的產(chǎn)品和服務(wù)中,還是在你的品牌中--都是建立品牌忠誠(chéng)度的最有效方式。一個(gè)客戶遇到跨平臺(tái)一致的品牌信息傳遞的可能性更大。信任不僅鼓勵(lì)品牌忠誠(chéng),而且增加了客戶與他人分享積極經(jīng)驗(yàn)的可能性。準(zhǔn)確和一致的品牌也將幫助你與客戶保持長(zhǎng)期的關(guān)系。

您的組織可以向市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員、設(shè)計(jì)師、記者和消費(fèi)者發(fā)布其品牌金字塔,以確保您的品牌身份在各個(gè)平臺(tái)上得到一致的體現(xiàn)。例如,市場(chǎng)部可以用它來(lái)讓新設(shè)計(jì)師熟悉你品牌的基本知識(shí),而記者可以用它來(lái)學(xué)習(xí)你品牌的話題。此外,銷售部門(mén)可能會(huì)用它來(lái)展示你的品牌對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好處,客戶可能會(huì)用它來(lái)了解你品牌的使命和核心價(jià)值。當(dāng)制作良好時(shí),品牌金字塔確保您的品牌信息在各個(gè)部門(mén)和平臺(tái)上保持一致,確保品牌體驗(yàn)的一致性。

品牌金字塔的類型

所有的品牌金字塔都分為兩種類型:內(nèi)部和外部。內(nèi)部品牌金字塔衡量客戶參與度和購(gòu)買忠誠(chéng)度,而外部品牌金字塔則向公眾展示品牌的特性。

• 內(nèi)部品牌金字塔 是衡量顧客購(gòu)買忠誠(chéng)度的模型。這個(gè)金字塔的底部代表的是那些在你的品牌中表現(xiàn)出最少投入或情感投入的客戶,而金字塔的頂端代表的是那些表現(xiàn)出高度品牌忠誠(chéng)的客戶。

這些類型的結(jié)構(gòu)可以有很多名字,包括但不限于:品牌參與金字塔、品牌動(dòng)態(tài)金字塔或品牌忠誠(chéng)金字塔。

• 外部品牌金字塔 是用來(lái)簡(jiǎn)單地將你的品牌身份傳達(dá)到外部世界的工具。這些金字塔幫助企業(yè)以視覺(jué)的方式定義和表達(dá)他們的品牌特征。

這些類型的金字塔也被稱為品牌資產(chǎn)金字塔、品牌定位金字塔、品牌DNA金字塔、品牌建設(shè)金字塔、品牌精華金字塔、品牌身份金字塔、品牌共振金字塔、品牌資本金字塔、品牌定位金字塔、品牌DNA金字塔、品牌品牌構(gòu)建金字塔、品牌精華金字塔或品牌標(biāo)識(shí)金字塔。

品牌金字塔的組成部分

傳統(tǒng)上,品牌金字塔有五個(gè)組成部分。從底層開(kāi)始,這包括品牌的核心功能、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好處、理想的情緒反應(yīng)、個(gè)性和本質(zhì)。

• 核心功能: 品牌金字塔的底層描述你品牌提供的產(chǎn)品和服務(wù)。

• 合理福利: 第二層概述了你的品牌相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。這些可能包括成本、地點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或任何其他有形的好處。

• 情感利益: 中間層確定你品牌的預(yù)期情感影響。你可能希望客戶相信你的公司,并且相信你的產(chǎn)品會(huì)像廣告上說(shuō)的那樣。所有的品牌--包括顏色、字體和標(biāo)志--都有助于客戶的情感體驗(yàn)。

• 個(gè)性: 第四層包括形容詞,幫助個(gè)性化你的品牌。例如,一個(gè)品牌可能是有趣的和可接近的,而另一個(gè)是專業(yè)的和可靠的。廣告和產(chǎn)品復(fù)制應(yīng)反映品牌的個(gè)性.

"培養(yǎng)你品牌的個(gè)性。"這是激發(fā)和聯(lián)系你的客戶,幫助教育新員工的同一角色,同樣是你品牌的生活延伸,"建議 丹尼爾吉布森 ,合伙人兼總經(jīng)理。

• 實(shí)質(zhì): 上層顯示你的任務(wù)聲明和指導(dǎo)你品牌決策的核心價(jià)值。"用一個(gè)偉大的品牌故事來(lái)結(jié)束你的品牌金字塔。在一個(gè)漂亮的小包裝中,總結(jié)出你公司的使命、愿景和核心價(jià)值。 艾琳·麥康奈爾 ,行政總裁。

如何打造品牌金字塔

品牌金字塔是一個(gè)有用的框架來(lái)溝通你的品牌的市場(chǎng)定位。但是如果沒(méi)有有組織的方法,你很可能很難創(chuàng)造出一些有用和有效的東西。

通過(guò)以下步驟,你可以確保你的品牌金字塔在你的組織中產(chǎn)生重大影響:

1.分析你目前的品牌方法: 首先,確定您當(dāng)前的方法是否產(chǎn)生了所需的響應(yīng)并達(dá)到了正確的受眾。把你現(xiàn)在的顧客和你想吸引的顧客進(jìn)行比較,并列出你已經(jīng)和尚未達(dá)到的品牌目標(biāo)。

"評(píng)估你的目標(biāo)應(yīng)該是你品牌審計(jì)的第一步,"他說(shuō)。 卡羅琳霍伊 ,威爾賽德實(shí)驗(yàn)室高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理。"你的品牌是在幫助你實(shí)現(xiàn)你的商業(yè)目標(biāo),阻礙他們,還是實(shí)現(xiàn)一些意想不到的目標(biāo)嗎?它是針對(duì)你想接觸的人嗎?無(wú)論你想成為遠(yuǎn)程保健產(chǎn)品的先驅(qū)者還是擁有最好客戶服務(wù)的零售商,你的品牌品牌應(yīng)該能幫助你傳達(dá)這個(gè)信息。"

2.決定要強(qiáng)調(diào)哪些品質(zhì): 接下來(lái),列出你的品牌的獨(dú)特特性,并決定要強(qiáng)調(diào)哪一個(gè)。例如,你可能希望客戶認(rèn)識(shí)到你的品牌是一個(gè)值得信賴的制造商,一個(gè)有創(chuàng)意的問(wèn)題解決者,或者是一個(gè)友好的專家來(lái)源。根據(jù)你的行業(yè),你可以選擇強(qiáng)調(diào)你產(chǎn)品的質(zhì)量,你的服務(wù)的便利性,或者你的員工的友好性。

3.創(chuàng)造你的金字塔: 當(dāng)你準(zhǔn)備好了,你可以從金字塔的任何一層開(kāi)始,沿著對(duì)你來(lái)說(shuō)最有意義的方向工作。

下面是構(gòu)成金字塔每個(gè)層的元素,從底部開(kāi)始:

• 確定你的品牌提供的產(chǎn)品和服務(wù): 陳述你的核心產(chǎn)品。包括您產(chǎn)品的特點(diǎn)和屬性以及您提供的服務(wù)。

"在獨(dú)立、客觀的研究基礎(chǔ)上,你的產(chǎn)品或服務(wù)與有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌相比如何?每個(gè)公司都傾向于認(rèn)為他們的產(chǎn)品優(yōu)于有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,但他們很少進(jìn)行研究來(lái)確定這個(gè)假設(shè)是否屬實(shí)。大多數(shù)情況下,這種假設(shè)證明是錯(cuò)誤的。定期重復(fù)產(chǎn)品研究,因?yàn)殡S著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的起起落落、經(jīng)濟(jì)的變化以及消費(fèi)者品味和風(fēng)格的演變,市場(chǎng)不斷變化。 杰瑞·托馬斯 ,決策分析師總裁。

• 說(shuō)明你品牌的合理利益: 確定使你的品牌受歡迎的特點(diǎn).考慮你產(chǎn)品的質(zhì)量,你的品牌所填補(bǔ)的空間,或者你服務(wù)員工的熱情。

"找出你的企業(yè)提供的解決方案,并圍繞它建立品牌,"他建議: 蘇菲·鮑曼 ,品牌品牌創(chuàng)始人及總監(jiān)。

• 確定你想要的情感影響: 識(shí)別你希望客戶在與你的產(chǎn)品和品牌互動(dòng)時(shí)體驗(yàn)的感覺(jué)。首先,楊為學(xué)習(xí)客戶如何看待你的品牌提供建議。

"使用社交團(tuán)體、電子郵件調(diào)查和社交媒體民意調(diào)查來(lái)獲得關(guān)于人們?nèi)绾慰创愕钠放频母鞣N各樣的回應(yīng)。收集了所有這些信息后,將結(jié)果與你認(rèn)為自己的形象應(yīng)該在哪里進(jìn)行比較。做出改變以確定方向,并且不要害怕在六個(gè)月后重新評(píng)估,"她說(shuō)。

• 識(shí)別你品牌的個(gè)性: 創(chuàng)建一個(gè)形容你品牌的形容詞列表。在創(chuàng)建這個(gè)列表時(shí),一定要記住你希望客戶與你的品牌聯(lián)系的品質(zhì)。

"與有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌相比,你的品牌形象如何?你的品牌是可靠的,令人興奮的,持久的,美麗的,還是性感的?每個(gè)品牌的這些形象屬性的趨勢(shì)是什么?"托馬斯問(wèn)。

• 說(shuō)明你品牌的精髓: 闡明一個(gè)簡(jiǎn)單,明確的使命聲明,傳達(dá)你的核心價(jià)值和品牌支柱。

鮑曼說(shuō):"人們不只是買你做的東西,他們也買你為什么要買。""重要的是,要在你的品牌設(shè)計(jì)中執(zhí)行一項(xiàng)強(qiáng)有力的任務(wù),以吸引你的目標(biāo)受眾。"

4.設(shè)計(jì)你的金字塔 :接下來(lái),將你的品牌指南納入你金字塔的視覺(jué)設(shè)計(jì)中。注意顏色、字體和語(yǔ)音音調(diào)。記住,一個(gè)品牌金字塔要想有效,就需要易于閱讀和理解。不同風(fēng)格的例子,請(qǐng)參閱 品牌金字塔模板。

5.使其可共享: 作為最后一步,讓你的品牌金字塔共享!考慮在你的網(wǎng)站上共享你的金字塔作為一個(gè)文件。包括在你的 品牌風(fēng)格指南 以及你的教育和入職品牌的印刷文件。

"請(qǐng)記住,這份文件也可以作為員工入職過(guò)程中的主要內(nèi)容,以確保新員工充分了解展示品牌的適當(dāng)方式,"他表示。 斯納德?tīng)柤佣?nbsp;,雪娜公司品牌導(dǎo)師及顧問(wèn)。

品牌金字塔內(nèi)部工具包

強(qiáng)大的品牌化包含了來(lái)自多個(gè)利益相關(guān)者的投入,因此我們創(chuàng)建了一個(gè)品牌金字塔內(nèi)部工具包,以幫助您與組織成員進(jìn)行對(duì)話。在這個(gè)工具箱里,你會(huì)發(fā)現(xiàn):

• 一種 電子郵件模板 去邀請(qǐng)參加頭腦風(fēng)暴的人
• A 會(huì)議議程模板 使本次會(huì)議順利進(jìn)行,取得成果
• A 簡(jiǎn)單品牌指引模板 回顧和展示你的品牌
• A 品牌金字塔模板 創(chuàng)造自己的品牌金字塔

擁有品牌金字塔的好處

品牌金字塔對(duì)一個(gè)組織有各種好處.首先,品牌金字塔是一種視覺(jué)工具,它能很快地傳達(dá)你品牌的身份,幫助你給人留下很好的第一印象。此外,他們可以是一個(gè)可靠的方法,分享有關(guān)你的品牌的獨(dú)特品質(zhì)的信息。

"成功的品牌是幾十年的企業(yè)與失敗的區(qū)別。如果你不能保持一致和難忘,你就不會(huì)在這里呆太久。偉大品牌的一些好處包括讓你難忘,激勵(lì)他人,增加轉(zhuǎn)變,提高員工留用率,創(chuàng)造社區(qū)和體驗(yàn),以及實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

我們收集了有效品牌金字塔的最大好處:

• 連貫核心身份: 品牌金字塔有助于建立和展示你品牌的核心身份。它可以回答新客戶可能有的基本問(wèn)題,或者加強(qiáng)老客戶的正面印象。

• 消費(fèi)者信心: 它也可以是確保您的品牌在平臺(tái)間保持一致的重要資源。一致的品牌信息傳遞使一個(gè)可信的品牌成為客戶將來(lái)更有可能求助的目標(biāo)。"理想的情況是,人們會(huì)馬上認(rèn)出你,記住他們的第一印象。楊建議:"你可以通過(guò)強(qiáng)烈的積極情緒反應(yīng)來(lái)獲得忠誠(chéng),這會(huì)導(dǎo)致更多的口碑廣告。"

• 高效溝通: 品牌金字塔是一種視覺(jué)工具,可以即時(shí)傳達(dá)你品牌的核心價(jià)值和身份。

• 吸引品牌個(gè)性: 成功的品牌使你的品牌人性化,使它更容易接近。品牌金字塔有助于確保你的品牌具有一致的,可愛(ài)的個(gè)性。吉布森說(shuō):"真正成功的品牌可以使自己人性化,我們知道,人類是習(xí)慣的產(chǎn)物,這意味著他們是非常一致的。""客戶更可能回到他們認(rèn)為友好的品牌。"

• 易于使用: 把品牌金字塔看作是你的品牌風(fēng)格指南的濃縮版,讓它更容易發(fā)送、分享、閱讀和 禮物 ."你分享的任何東西都會(huì)產(chǎn)生樂(lè)觀的好奇心,因?yàn)槟阋呀?jīng)是一個(gè)值得信賴的品牌,"年輕人的評(píng)論。

• 情緒反應(yīng): 一個(gè)品牌金字塔會(huì)告訴你的客戶他們應(yīng)該如何看待你的品牌,這是為了引起你的情感反應(yīng)。傳達(dá)你的品牌是有趣的,專業(yè)的,和值得信賴的,將為他們提供一個(gè)積極的情感體驗(yàn)。德?tīng)柤佣嗾f(shuō):"消費(fèi)者與履行承諾的品牌做生意,保持一致性,顯示出信心,并與他們的信仰保持一致。"

• 收入增加: 它確保品牌的一致性,并提高品牌的親和力 增加收入 .客戶將支付更多的產(chǎn)品和服務(wù),他們有一個(gè)積極的結(jié)果。 品牌協(xié)會(huì) .德?tīng)柤佣嘀赋?"它還有助于人才的獲取和保留,這不可避免地保證了意識(shí)和銷售的提高。"

• 優(yōu)秀人才: 品牌金字塔不僅能吸引顧客,還能吸引員工。與一貫的,深思熟慮的品牌,"你會(huì)得到更高質(zhì)量的申請(qǐng)者渴望加入你的團(tuán)隊(duì),"楊說(shuō)。

"總之,"楊說(shuō),"只要你正確地解釋了你的任務(wù)和價(jià)值觀,建立一個(gè)強(qiáng)大的品牌并保持與之一致,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這只會(huì)有助于你的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。"

品牌金字塔是誰(shuí)發(fā)明的?

上世紀(jì)90年代,市場(chǎng)研究公司米爾沃德·布朗(現(xiàn)稱米爾沃德·布朗) 坎塔 )開(kāi)發(fā)了第一個(gè)品牌資產(chǎn)金字塔。30年來(lái)的品牌研究成果來(lái)自數(shù)以千計(jì)的數(shù)據(jù)集,原件是今天品牌金字塔的基礎(chǔ)。

后來(lái),凱文·萊恩·凱勒開(kāi)發(fā)了凱勒的品牌資產(chǎn)模型,也被稱為基于客戶的品牌資產(chǎn)模型。這個(gè)金字塔展示了客戶與你的品牌的關(guān)系,并創(chuàng)建了一個(gè)客戶與公司關(guān)系的自下而上的例子。

這兩座金字塔已經(jīng)發(fā)展成為我們今天使用的品牌金字塔。品牌資產(chǎn)金字塔是外部品牌共享類型的基礎(chǔ),而凱勒模型成為當(dāng)今內(nèi)部品牌忠誠(chéng)金字塔。

是時(shí)候開(kāi)始你的品牌金字塔了

回顧一下,品牌金字塔可以是一個(gè)非常有用的視覺(jué)工具,幫助溝通你的品牌身份和市場(chǎng)定位。創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)隊(duì),無(wú)論其規(guī)模如何,都能讓你的團(tuán)隊(duì)更清晰地傳達(dá)你的核心身份,包括你的品牌個(gè)性和你給觀眾帶來(lái)的好處。

雖然這看起來(lái)似乎是一個(gè)繁瑣的開(kāi)始過(guò)程,但上海vi設(shè)計(jì)公司可以確保你的努力是值得的!需要額外幫助嗎?你看看我們的帖子, 如何建立一個(gè)強(qiáng)大的品牌認(rèn)同,為你的成功奠定基礎(chǔ)。